Politique de retours

1. Demande
Le client peut demander un retour après livraison depuis son compte ou via le support.

2. Analyse
Faso Market, le vendeur et le client peuvent être contactés pour examiner la raison : produit endommagé, mauvais article ou autre problème.

3. Décision
Selon le cas, le retour peut être accepté, refusé ou nécessiter une information complémentaire. Les règles spécifiques du vendeur et l’état du produit sont pris en compte.

4. Fraude
Les demandes abusives, les produits utilisés ou les informations trompeuses peuvent entraîner le refus de la demande.